Política de Privacidad

Última actualización: 06 de Diciembre 2025

En Turicanje, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios asociados.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información necesaria para proporcionarle nuestros servicios, que incluye:

1.1 Información proporcionada por el usuario:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección y datos de entrega (si aplica)

1.2 Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo y sistema operativo
  • Datos de uso de la aplicación (páginas visitadas, clics, tiempo de uso)

1.3 Información de terceros:

  • Datos proporcionados por negocios afiliados relacionados con sus compras y puntos acumulados

2. Cómo Utilizamos Su Información

Usamos su información para:

  • Proporcionarle acceso a nuestras funcionalidades, como el programa de lealtad y los menús digitales
  • Mejorar su experiencia de usuario en la app
  • Enviar notificaciones relevantes sobre promociones, actualizaciones y servicios
  • Gestionar pagos y suscripciones para los negocios afiliados
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas

3. Compartición de la Información

Compartimos información solo cuando es necesario y en las siguientes circunstancias:

  • Con negocios afiliados: Para que gestionen su participación en el programa de lealtad y ofrezcan servicios personalizados
  • Con proveedores de servicios: Empresas que ayudan a operar nuestra app, como procesadores de pagos y servicios de entrega
  • Por razones legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye cifrado de datos y acceso restringido a personal autorizado.

5. Almacenamiento y Retención de Datos

Almacenamos su información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un período de retención mayor.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceder, rectificar o borrar su información personal
  • Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos
  • Oponerse al uso de su información para ciertos fines, como marketing directo

Puede ejercer estos derechos contactándonos en contacto@turicanje.com

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestra app y personalizar su experiencia. Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador o dispositivo.

8. Privacidad de los Menores

No recopilamos intencionadamente información de menores de 18 años. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contáctenos para eliminarla.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y notificaremos actualizaciones importantes a través de la app.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos en: